QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions sur le certificat COC
Informations sur la commande, les délais, les documents et le suivi de vos demandes.
À quoi sert un certificat de conformité (COC) ? +
Il permet de justifier les caractéristiques de conformité du véhicule selon les besoins administratifs applicables.
Où se trouve le numéro VIN ? +
Il figure généralement à la case E du certificat d’immatriculation et sur le véhicule.
Quels justificatifs faut-il fournir ? +
Les justificatifs dépendent du constructeur et du véhicule. Si une pièce est requise, notre équipe vous expliquera comment la transmettre de manière sécurisée.
Comment suivre ma commande ? +
Connectez-vous à votre compte client Shopify pour retrouver vos commandes et leur statut. Pour un suivi spécifique de votre certificat, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.